to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Mimaroba Şubesinde Saygısız Davranış Ve Özür Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi’ndeki KOOP Market Mimaroba şubesine yalnızca su almak için girdik. Market dolaplarının olduğu bölümde gezerken görevli personel, yanımdaki arkadaşlarımla birlikte bizi adeta kovarcasına dışarı çıkarmaya çalıştı.
Herhangi bir taşkınlık, gürültü veya rahatsız edici bir durumumuz olmamasına rağmen bu şekilde kırıcı ve saygısız bir tavırla karşılaşmak bizi çok üzdü. Müşterilere karşı son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergilenmesini, özellikle de “bir şey olmaz” tarzı ifadelerle bu davranışın hafife alınmasını kabul edemiyoruz.
KOOP Market gibi bir kurumun müşterilerine bu şekilde davranılmasını kesinlikle doğru bulmuyoruz. İlgili personelin, aynı zamanda market müdürü olan M***** Bey’in hem şahsım hem de yanımdaki arkadaşlarımdan özür dilemesini, aksi halde M***** Bey hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve yaşadığımız saygı ihlalinin ciddiye alınarak tarafımıza yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş.
