to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Tarım Kredi Market’te Kırık Ve Bozuk Yumurta İçin Ücret İadesi Ve Ürün Değişimi Talebi
17 Haziran günü saat 21.10 civarında Kırıkkale Merkez Terminal yanı Tarım Kredi Market şubesinden ikisi de 30’lu olan toplam 2 koli yumurta satın aldım ve 250 TL ödedim. Kolileri açtığımda yumurtaların 7 tanesinin kırık olduğunu fark ettim, fiş ile birlikte fotoğraflarını da çektim. Yumurtaların ne zaman kırıldığı belli değil ancak kokudan ve görüntüden bozulmuş oldukları anlaşılıyor.
Bozuk ve kokmuş yumurtalar hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de aldığım ürünün karşılığını alamamış oldum. Şu ana kadar mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım fakat bu konunun ciddiye alınmasını, bozuk ve kırık yumurtalar için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Sonuç ne şimdi kusura bakmayın anlamadım. Size mağduriyetimi aktardım siz mağazanızı övdünüz
Açılmış yumurta kolisini mağazaya götüremem. İlginiz için çok teşekkür ederim dahada geçmem mağazanızın önünden
