to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Personelden Yanıt Alamama Ve Zaman Kaybı
14.04.2026 tarihinde saat 09.20 civarında Edirne’de gölet karşısında bulunan Tarım Kredi Kooperatif market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde, yaklaşık 5 dakika boyunca kasada bekledim ve içerideki personele üç kez seslenmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım, kasaya da kimse gelmedi.
Personelden hiçbir geri dönüş alamayınca, yapmakta olduğum alışverişi bırakmak ve marketten çıkmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir müşteri memnuniyetsizliğine neden oldu.
İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Halka faydalı hizmet vermeye gayret gösteren Tarım Kredi koop marketlerin amacını ve vizyonunu takdir ediyorum, ancak belirttiğim şube de görev yapan bayan satış elemanı Tarım kredi koop marketin vizyon ve misyonuna uygun davranışlar sergilemiyor. Üç kez seslenmeme rağmen cevap alamadığım için marketin diğer tarafına kadar gidip kasaya bakmayacakmısınız dediğimde kafasını kaldırıp cevap verme lüzumu bile görmedi, bu yapılan hareket müşteriye büyük bir saygısızlık örneği, bu davranış şeklini sizin takdirlerinize bırakıyorum.
