Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayda sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan Çekilen 172,80 TL İki Kez Çekildi, İade Gecikti Ve Personel İlgisiz Davrandı

profile
09 Ocak 18:34
693

06.01.2026 tarihinde Ağrı’nın Diyadin ilçesindeki Tarım Kredi Kooperatif Market’ten Ziraat Bankası banka kartımla 172,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasadaki pos cihazında güncelleme oldu ve sistemde sorun yaşandı. Buna rağmen kasiyer, benden ödemeyi tekrar yapmamı istedi. Karttan ödemenin çekildiğini söylediğim halde, kartı tekrar okutursam ilk tutarın iade edileceğini belirtti.

Kasiyerin yönlendirmesiyle kartı tekrar okuttum ve işlem gerçekleştirdim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin iade edilmediğini ve 172,80 TL’nin kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu markete ilettiğimde, fazla çekilen tutarın en geç 12 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve bu süreçte market çalışanlarının ilgisiz tavırları beni mağdur etti.

Ziraat Bankası kartımdan fazla çekilen 172,80 TL’nin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve kasada bu hatalı yönlendirmeyi yapan personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 10:56 (Şikayetten 2 gün sonra)
Ayda
Ayda
16 Ocak 00:29

Ve hala iade sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Ürünler Teslim Edilmedi İade Yapılmadı

profile
22 Ağustos 2025 12:23
1.544

Tarım Kredi Kooperatif Market İn Uğrattığı Mağduriyet

profile
15 Haziran 2024 19:12
3.343
Tarım Kredi Kooperatif Market İn Uğrattığı Mağduriyet
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
13 Ağustos 2025 02:39
1.882

Çifte Kart Çekimi Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
01 Eylül 2025 22:03
1.782
Benzer Şikayet Yaz