KOOP Market Dana Kıyma Gerçek Olmadığı Ve Helal Şüphesi İçin İade Talebi

Asman · 2026-02-17T07:36:02+03:00

14.02.2026 tarihinde saat 15:18 sularında Mersin Toroslar ilçesindeki Tarım Kredi Koop Market şubesinden “Dana Kıyma 400 gr” ürününden 1 adet satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra buzlukta sakladım ve ertesi gün pişirmek için paketi açtığımda, kıymanın ne et kokusu ne de et tadı olduğunu fark ettim. Ürünün görüntüsü kıymaya benzese de tat ve koku olarak kesinlikle dana kıymayı andırmayan, yapay bir ürün gibiydi. Bu nedenle ürünün gerçekten dana Eti ve helal et olduğuna kesinlikle inanmıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, içeriğinin net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, hatalı ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş