to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Dana Kıyma Ürününün Tadının Ve Kokunun Gerçek Et Gibi Olmaması
05.02.2026 tarihinde saat 18:34’te Konya Aydoğdu’daki Tarım Kredi Kooperatifleri Marketi’nden “Dana Kıyma 400 gr” ürününden 2 adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 14.02.2026 olarak görünüyordu ve tanesi 299 TL idi.
Akşam ürünü kullanmak için paketi açıp pişirmeye başladığımda kıymanın ne et kokusu ne de et tadı olduğunu fark ettim. Ürünün görüntüsü kıymaya benzese de tat ve koku olarak kesinlikle dana kıymayı andırmayan, yapay bir şey gibiydi. Diğer paketi de kontrol ettiğimde aynı durumun onda da olduğunu gördüm. Ürünün et olduğuna kesinlikle ikna olamıyorum ve sorunlu bir ürün aldığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, içeriğinin net şekilde açıklanmasını, hatalı ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve tedarikçi hakkında da gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Ben de bugün aldım aynı şey söz konusu sözde kıyma ama et kıyma tadı alamadım