Ana Sayfa
KOOP Market
Bozulmuş Tahin Ve Fişsiz İade Reddi

ID:35581827

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bozulmuş Tahin Ve Fişsiz İade Reddi

Esra

KOOP Market

28 Mart 18:09

363

Tarım Kredi Kooperatifi’nin Kocaeli İbn-i Sina şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım çifte kavrulmuş tahin kavanozunu tayin durumum nedeniyle bir süre açmamıştım. Ürünü açtığımda kavanozdan yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi, bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.

Ürünü geri götürüp iade etmek istediğimde benden fiş istendi, fişi saklamadığımı söylediğimde ise “fiş yoksa işlem yapamayız” denerek iade talebim kabul edilmedi. Ürünün Tarım Kredi’ye ait olduğunu, son kullanma tarihinin de geçmediğini özellikle belirtmeme rağmen, bozuk ürünle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkan bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ve bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

bozulmus-tahin-ve-fissiz-iade-reddi-1.jpg

KOOP Market

30 Mart 09:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Esra

30 Mart 23:38

Geri dönüşünüzü bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Acılaşmış Tahin İçin Fişsiz İade Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Funda

KOOP Market

19 Temmuz 2025 20:53

2.947

Türkiye Tarım Kredi Kooperatiflerinden, Altınpark-Ankara şubesinden almış olduğum Çifte Kavrulmuş Tahin (1 kg) ürününü (fiyatı 169,90 TL) aldıktan birkaç gün sonra açtığımda ve tadına baktığımda, zehir gibi acılaşmış ve yenemeyecek durumdaydı. Üzerinde 'Çiftçiye Değer Tüketiciye Güven' sloganıyla sa...

acilasmis-tahin-icin-fissiz-iade-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Senay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tahin Bozulmuş, Mezeler Çöpe Gitti

Senay

KOOP Market

27 Şubat 19:30

337

"Çok yakından ilgilendiler müşteri memnuniyetine ciddi anlamda önem veriyorlar ürünü incelemek için mağazaya teslim etmemi istediler para iadesi istemedim ama onlar yine de bana aynı üründen gönderdiler ürünü kullandım gerçekten lezzetliydi muhtemelen sıkıntı yaşadığım seride bir sıkıntı vardı çünkü gönderdikleri ürün kesinlikle tavsiye edilebilinecek lezzette teşekkür ediyorum hassasiyetiniz için koop market"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tahin Bozulmuş, Mezeler Çöpe Gitti

Burak sonuçtan memnun değil

Küflü Ve Böcekli Fındık Satışı, İade Talebinde İlgisizlik

Burak

KOOP Market

05 Ağustos 2025 19:07

1.734

2 gün önce Adana Huzurevleri Mahallesi’indeki Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden 1800 TL ödeyerek 8 kilogram Tarım Kredi Kooperatifi 500g tuzlu kavrulmuş fındık aldım. Ürünü açtığımda taze olmadığını, küf koktuğunu ve acı bir tadı olduğunu fark ettim. Ayrıca fındıkların içinde küçük böcekler de mevc...

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Koop Market Kavanozu Açtığım Anda Çok Ağır Ve Rahatsız Edici Bir Koku İle Karşılaştım

Ceyda

KOOP Market

19 Aralık 2025 08:25

504

Tarım Kredi Kooperatifleri’nden yaklaşık 2 hafta önce Konya Selçuklu’daki şubenizden “Fındık Parçacıklı Kakaolu Krema 400 g” ürününüzü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen kavanozu açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. İçerisindeki fındık...

koop-market-kavanozu-actigim-anda-cok-agir-ve-rahatsiz-edici-bir-koku-ile-karsilastim-1.jpg

1 Destek

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Olmadığı İçin Küflü Mantının İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

Veysel

KOOP Market

09 Kasım 2025 01:16

2.235

1-1,5 ay önce Tarım Kredi Kooperatif Market’in Üniversite Caddesi şubesinden Kemal Öz Çorum Mantısı markalı iki paket mantı aldım. İlk pakette herhangi bir sorun yoktu, ancak ikinci paketi açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 2026 Nisan olarak belirtilmişti ve ürünü uygun ...

Fiş Olmadığı İçin Küflü Mantının İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

fis-olmadigi-icin-kuflu-mantinin-iadesi-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bozulmuş Tahin Ve Fişsiz İade Reddi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acılaşmış Tahin İçin Fişsiz İade Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tahin Bozulmuş, Mezeler Çöpe Gitti

Küflü Ve Böcekli Fındık Satışı, İade Talebinde İlgisizlik

Koop Market Kavanozu Açtığım Anda Çok Ağır Ve Rahatsız Edici Bir Koku İle Karşılaştım

Fiş Olmadığı İçin Küflü Mantının İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Koop Market Patateslerin Kötü Durumda Olması

Koop Market Gofretten Çıkan Madde!

Koop Market Dondurmasından Kıl Çıkması

Koop Market İnsan Sağlığı Bu Kadar Ucuz Olmamalı

Koop Market Küflü Kıyma!

Koop Market Tereyağının İçinden Siyah Noktalı Parçacıklar Çıktı!