Bozuk Dondurma Satışı Ve İade Talebi

03.10.2025 akşamı Tatlısu Mahallesi Elalmış Caddesi’ndeki Tarım Kredi marketten 500 ml, 460 gramlık dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın üzerinde yapış yapış buz kırıntıları vardı ve tadı son derece kötüydü. Ürünün bozuk olduğunu düşündüm ve tüketemedim.
Ürünü 300 TL ödeyerek aldım. Son kullanma tarihini kontrol etmedim, ancak ürünün bu şekilde olması beni çok rahatsız etti. Henüz mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Tarım Kredi’den ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş




















