to read complaints and reviews, or file yours.Fıstıklı Dondurma Beklentimi Karşılamadı, Daha Kaliteli Ürün Talebi
21.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey'deki Tarım Kredi Market şubesinden Karpedo marka fıstıklı dondurma satın aldım. Bir Gaziantepli olarak, ürünün fıstıklı dondurmayla hiçbir alakası olmadığını üzülerek belirtmek isterim. Dondurmanın yapısı bozuktu ve lezzeti de beklentimin çok altındaydı; neredeyse karsambaç gibiydi.
Fiş veya fatura saklamadım, ürünü ilk kez denedim ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi kimseyle paylaşmadım. Şikayetimi iletmekteki amacım ücret iadesi ya da değişim talep etmek değil, sadece Tarım Kredi Market’in daha kaliteli ve gerçek fıstıklı dondurma sunmasını istememdir.
Yetkililerin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
