Ücretsiz Sayaç Değişimi Sonrası Açıklamasız 600 TL Ek Ücret

Konya KOSKİ su aboneliğim konut türündedir ve tesisat numaram 401985'tir. 09.01.2026 tarihinde telefonuma, aboneliğimin 10 yıllık periyodik muayene süresinin dolduğu ve su sayacımın ücretsiz olarak değiştirildiği yönünde bir mesaj geldi.

Sayaç değişiminden sonra gelen ve son ödeme tarihi 2026/01 olan su faturamda, bir önceki dönem faturam ile karşılaştırma yaptığımda yaklaşık 600 TL fark olduğunu gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde bu farkın, hiçbir açıklaması bulunmayan “diğer masraflar” ve “yerinde giderler” adı altında işlenen iki kalemden kaynaklandığını tespit ettim.

Tarafıma gönderilen mesajda su sayacının ücretsiz olarak değiştirildiği açıkça belirtilmişken, bu iki kalemin hangi işlem karşılığında ve neye dayanarak alındığı anlaşılamamaktadır. KOSKİ’nin, ücretsiz denilen sayaç değişimi sonrası faturaya yansıtılan bu “diğer masraflar” ve “yerinde giderler” ücretlerinin hangi hizmet veya işleme ait olduğunu açık ve net bir şekilde izah etmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların faturamdan kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.