to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihinde saat 11.27’de Konya Büyükşehir Belediyesi mobil uygulaması üzerinden Konya El Kartıma 100 TL e-dolum yapmak için işlem gerçekleştirdim. Kart numaram 3893085043’tür. Uygulama üzerinden işlemin başarılı olduğuna dair bildirim aldım ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda bakiyemin yüklenmediğini, “yetersiz bakiye” uyarısı aldığımı gördüm. Buna rağmen bankamdan 100 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmiş durumdadır.
Uygulama veya belediye destek hattına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili kimseye ulaşamadım. Hem kartımdan para çekilip hem de bakiyenin karta yansımaması nedeniyle maddi olarak mağdur oldum, toplu taşıma kullanırken de zor durumda kaldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı.
Herhangi bir yere gitmek ya da E-Kart noktasına başvurmak zorunda kalmadan, uygulama üzerinden yapılan bu işlemin sistemden kontrol edilerek 100 TL’nin doğrudan El Kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür tekrarların önüne geçilmesini rica ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde saat 18.03 sularında Konya Büyükşehir Belediyesi uygulaması üzerinden toplu taşıma kartıma e-dolum yapmak için kartımdan 100 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası yüklemenin başarılı olduğuna dair bildirim aldım ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda 100 TL bakiyenin yüklenmediğ...
17.11.2025 tarihinde Konya Büyükşehir Belediyesi El Kart’ıma mobil uygulama üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemim sonrası uygulamada bakiye yüklendiğine dair işlem onayı aldım. Yükleme öncesinde kartımda 103,45 TL bakiye vardı. Ancak sabah otobüse bindiğimde, kartı ilk okuttuğumda yeşil b...
11/07/2023 tarihinde 196***06 numaralı el kartıma https://edolum.konya.bel.tr sitesinden e dolum yöntemiyle 100₺ ödeme yaptım. Otobüse bindikten sonra elkart gösterdiğimiz yerin yanında olan yeşil tuşa yani internetten bakiye yükleme tuşuna bastım kartımı okudu ve yüklendi yazısı geldi. Sonrasında e...
14.12.2025 tarihinde saat 18:55 sularında Konya Kültürpark’ta Konya Büyükşehir Belediyesine ait bir kart dolum otomatından el kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Otomat parayı aldı ancak karta hiçbir şekilde dolum yapmadı, bakiye artmadı. Olayın ardından Konya Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezi...
Yorumlar