Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

El Kart Yüklemesinde Fazladan Bakiye Eksilmesi Mağduriyeti

17 Kasım 17:10
135

17.11.2025 tarihinde Konya Büyükşehir Belediyesi El Kart’ıma mobil uygulama üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemim sonrası uygulamada bakiye yüklendiğine dair işlem onayı aldım. Yükleme öncesinde kartımda 103,45 TL bakiye vardı. Ancak sabah otobüse bindiğimde, kartı ilk okuttuğumda yeşil buton arıza verdi ve birkaç kez denedikten sonra kartı okutmayı başardım. Sonrasında 9 TL’lik çekim yapıldı ve bakiyem bir anda 49,45 TL’ye düştü. Yani mevcut bakiyemden fazladan eksilme oldu.

Sadece bu otobüste sorun yaşadım, başka bir yerde denemedim. Kart numaram: 5875***24. Yükleme işleminin ödendiğine dair işlem onayım mevcut.

Eksik bakiyemin düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 08:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Mesai saatleri içerisinde belediyemize temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda
13 Temmuz 2023 17:44
2.599
Konya Büyükşehir Belediyesi El Kartıma Ödeme Yaptım Bakiye Yüklenmedi
3
Arif sonucu yetersiz buldu

Arif
22 Kasım 2024 21:49
1.530
Konya Kartımda Yükleme Sorunu
Konya Kartımda Yükleme Sorunu
Konya Kartımda Yükleme Sorunu

Zahide
27 Şubat 2024 20:29
863

Elkartıma Yüklediğim 500 TL Bakiyem Sıfırlandı

Sümeyra
11 Kasım 09:08
189
Benzer Şikayet Yaz