Otobüs Durağımıza Durmadı, Şoför Yardımcı Olmadı Ve 800 TL İadesi Talep Ediliyor

08.12.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kontur firmasıyla Manisa‑Kula’dan Afyon Otogarı’na saat 22:50 seferi için K27 ve K28 numaralı iki adet bilet satın aldık, toplam 800 TL ödedik. Ancak otobüs, durağımıza hiç uğramadan yoluna devam etti.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, bize şoförün numarasını verdiler. Şoförü aradığımızda dalga geçer gibi “Ben Uşak’a 20 km var” diyerek yardımcı olmadı ve bizi tamamen mağdur etti. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda biletleri iptal edeceklerini ve ücretimizin iade edileceğini söylediler, 15 gün içinde iade yapılacağına dair mesaj da geldi.

Bu yaşananlar yüzünden Afyon’dan İstanbul’a aldığımız bilet de yandı ve hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Kontur firması ve Obilet’in, kullanılmayan bu sefer için ödediğimiz 800 TL’nin en kısa sürede iadesini sağlamasını ve ayrıca Afyon‑İstanbul bileti de yandığı için toplam mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.