Konya Karaman Seferlerinde Sürekli İptal Ve Saat Değişikliği Mağduriyet Yaratıyor

Kontur Turizm’in Konya–Karaman hattında özellikle Pazartesi ve Salı günleri 21.00 ve 22.00 seferlerini bir senedir ya iptal etmesi ya da saatini ileriye alması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konya’da çalışıyorum, işim 21.00’de bitiyor ve bu seferleri kullanarak Karaman’a dönmem gerekiyor. Sabah baktığımda sistemde sefer görünüyor ve bilet alıyorum, ancak akşam olduğunda ya saat değişiyor ya da sefer tamamen iptal ediliyor.

En son 10 Mart Salı günü 22.00’deki sefer için bilet almıştım; önce sefer 22.30’a ertelendi, ardından tamamen iptal edildi. Ramazan boyunca da bu durum sürekli tekrarlandı. Sefer iptal edildiğinde Konya’da 23.00’e kadar beklemek zorunda kalıyorum ve düzenli olarak bu hatta güvenemediğim için hem zaman hem de mağduriyet yaşıyorum.

Yazıhaneyi aradığımda bu durumun “arz‑talep meselesi” olduğu söylendi ve otobüste 5–6 kişi bilet almış olmasına rağmen sefer yine de iptal edildi. Ayrıca az önce firmanın şikayet hattına da bu durumla ilgili yazdım. Sürekli iptal ve saat değişiklikleri hem planımı bozuyor hem de Konya’da çalışan ve bu hattı düzenli kullanan bir yolcu olarak beni mağdur ediyor.

Bu hatta ya sefer saatlerinin sabitlenmesini ya da bu saatlerde seferleri düzenli ve güvenilir şekilde işletebilecek başka bir firmanın hatta alınmasını talep ediyorum. Yapılamayacak seferlerin sisteme konulmamasını, konulan seferlerin de son anda iptal edilmemesini, yolcuların mağdur edilmemesini istiyorum.