Kontur Turizm'de Uzun Yolculukta Yetersiz İkram Ve Sınırlı Mola

Kontur Turizm ile Mersin Erdemli – Konya arasında yaklaşık beş buçuk saat süren bir yolculuk yaptım. Kişi başı 950 lira ödeyerek daha kaliteli bir hizmet alacağımı düşünürken, ne ilgi alaka ne de ikram konusunda en ufak bir özen gösterilmedi. Yol boyunca herhangi bir ikram yapılmaması ve personelin yolcularla ilgilenmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca beş saatten uzun süren bu yolculukta sadece bir kez mola verilmesi de ciddi bir sorun oluşturdu. Özellikle sigara içen yolcular ve ihtiyaç molası vermek isteyenler için bu durum oldukça sıkıntılıydı. Uzun yol seferlerinde en azından diğer firmalar gibi daha sık mola verilmesini ve verilen hizmetin ödediğimiz ücretin karşılığını vermesini bekliyorum.

Kontur Turizm’in uzun yol seferlerinde mola düzenini ve sunduğu hizmet kalitesini gözden geçirerek, ödediğimiz paranın hakkını verecek şekilde iyileştirmeler yapmasını talep ediyorum.