Yatakta Sürekli Çökme Ve Tüylenme Sorunu, Değişim Belgesi Yok, İade Talebi

Konfor Mobilya’dan Estaline model yatağı yaklaşık 4 ay önce Tekirdağ Çorlu şubesinden peşin ödeme ile 24.000 TL karşılığında satın aldım. Kısa süre içinde yatakta çökme sorunu yaşadım ve servis gelip kontrol yaptıktan sonra yatağı değiştirildi. Ancak getirilen ikinci yatakta, geldiği günden beri daha fazla çökme ve tüylenme problemi yaşamaya başladım.
Yatağı değiştirmeye gelen ekip herhangi bir evrak ya da belge bırakmadı, şu anda elimde değişime dair hiçbir resmi doküman bulunmuyor. Ayrıca ürünü aldığım Çorlu şubesi de kapanmış durumda. Bu nedenle ilk kez buradan şikayetimi iletiyorum.
Yatakta yaşadığım çökme ve tüylenme sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse yatağın tekrar değişimini, bu da mümkün olmuyorsa ödediğim 24.000 TL bedelin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.




Yatağın çökme ve tüylenme ilgili resimleri




Yatakla alakalı sorunlarla ilgili görseller
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi















