to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde Konfor Mobilya Çelikler Anadolu Bayii’nden aldığım yatağımda kısa sürede ciddi bir çökme sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım Yatak garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum. Mağazam yetkili kişiler geldi, yatağı kontrol ettiler ve çökmenin mevcut olduğunu doğruladılar. Form doldurdular. Gittiler. Sonrasında 3 ay oldu. Yetkili birimler ve mağaza ile defalarca görüşme yaptım, her seferinde yatağın depoda olduğu ve en kısa sürede değişimin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sorumsuzluk üst seviyede. Her telefon görüşmesinde aynı şeyleri duymaktan bıktım.
Toplamda 2 adet yatak için yaklaşık 28.000-30.000 TL ödeme yaptım. Sürekli yaşanan bu çökme problemi nedeniyle yatağı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Garanti kapsamında olan yatağımın bir an önce değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 1 hafta içinde sorunum düzeltilmezse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
Bahçeşehir mobilyacılar çarşısı Konfor yatak şubesinden 1-1.5 sene önce cool dream yatak aldım. Yatağın bir çok bölgesinde çökmeler yaşanıyor. Sırt ve bel ağrılarına sebep oluyor. Yatağı ilk kullanmaya başladığımızda böyle bir sorunumuz yoktu. Sorun oluştuktan sonra bayiye durumu bildirdim servis k...
Konfor firmasından 16.02.2024 tarihinde pure active baza ve pure active 120x200 yatak satın almıştım. Aldığım yatakta çökme olmaya başladı ve yatağın formu bozuldu. 13.06.2024 tarihinde firmanın teknik elemanları geldi yatağı kontrol etti ve değişim istediğime dair servis fişi düzenleyerek gittiler....
2024 yılında İzmir Çiğli Anadolu Konfor mağazasından Gienda Line model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan kısa bir süre sonra, garanti süresi içinde yatağın ortasında çökme meydana geldi. Bu sorun devam ediyor ve yatakta rahat bir uyku uyuyamıyorum. Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım...
8 Mayıs 2023’te Konfor Yatak Didim mağazasından Helsinki model yatak aldım. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından yatağın ortasında ciddi bir çökme oluştu. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis ekibi, yatağı çevirerek kullanmamı önerdi; anca...
Konfor Mobilya'yı tercih edeceklere uyarımdır: Satış sonrası destek yok denecek kadar kötü. Ürünü satana kadar ilgili, sonrası tamamen mağduriyet. 28 Nisan 2025’te karyolamın ayağı kırıldı. 29 Nisan'da hemen Konfor Mobilya müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana 21 iş günü içinde teknik ...
Yorumlar