to read complaints and reviews, or file yours.Yatakta Sürekli Sorun Ve İlgisiz Bayi: İade Talebim Karşılanmıyor
Yaklaşık bir yıl önce Tokat Turhal Konfor bayisinden Estela Lina model yatak aldım. Yatağın alt kısmında yırtık tespit ettiğimiz için yaklaşık altı ay önce birebir değişim sağlandı. Ancak şimdi de yatağın yan orta kısmında sürekli devam eden bir çökme sorunu yaşıyorum. Bu durumu 1 hafta önce fark ettim ve 6 gün önce satın aldığım bayiye ilettim. Bayi, gereğinin yapılacağını söyledi fakat o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yatak 2 yıl garantili ve alalı sadece bir yıl oldu, ayrıca son değişimin üzerinden de 10 ay geçti. Yatakta yaşadığım sorun sürekli devam ediyor. Ürünün servis tarafından kontrol edilmesini ve ardından yatağın güncel fiyatı üzerinden ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Müşterimizin tüm sorunları hatasız yerinde giderilmiştir, Hatta kendisini şaşkınlıkla arayıp neden böyle bir şikayet yazma gereğinde bulunduğunu ve duruma şaşırdığımızı söyleyip sorulduğunda ise müşterimiz ben öyle bir şey yapmadım yazmadım şikayet etmedim demiştir. :) ) Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyoruz. Biz müşterilerimizin sorunlarını giderme konusunda ödül almış bir markayız.