to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Baza Ve Defolu Başlık Sorunu Uzayan Çözüm Süreci
Konfor Mobilya Ayvalık Altınova mağazasından aldığım baza ve başlıkta teslimat sonrasında sorun yaşadım. Baza, sipariş ettiğimizden farklı renkte geldi, başlık ise defolu teslim edildi. Bugün itibarıyla üçüncü gün ve süreç gereksiz şekilde uzuyor.
Mağaza ile görüştüğümde bazanın değişimini yapacaklarını, başlık için ise teknik servisin gelip rapor tutmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Üründe bariz bir defo olmasına rağmen teknik servis bekleme şartı ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Başlığın hızlıca incelenip, defolu ürünün değiştirilmesini ve sipariş ettiğim renkte baza ile birlikte sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
