to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
17 Ocak tarihinde İzmir Çiğli Konfor Mobilya bayisinden 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer satın aldım. Toplamda 75.000 TL ödeme yaptım, ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını da kart ile gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin bayramdan önce teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslimat tamamlanmadı.
Üçlü koltukların üretildiği, ancak berjerin yaklaşık 1 aydır malzeme tedariki gerekçesiyle üretilemediği söyleniyor. Bu süreçte firmadan düzenli bir bilgilendirme yapılmadı, neredeyse her seferinde ben arayıp durum sormak zorunda kaldım. Verilen sözler tutulmadığı gibi, beklediğim hizmet kalitesini de kesinlikle alamadım.
Ürünler için ödediğim yüksek bedel ve geçen uzun süre dikkate alındığında, üçlü koltuklar ve berjer dahil olmak üzere tüm ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
