Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri



3 hafta önce Konfor İzmir Bornova mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde 6 sandalye ve 4 yastığın eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünlerle ilgili hem mağaza ile hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana siparişin tamamlanacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen eksik ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum.
Aldığım ürünler garanti kapsamında ve sözleşmeye tabii. Bu alışveriş için ödeme yaptım fakat eksik ürünlerim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik sandalyelerim ve yastıklarımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi













