to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Asansör Ücreti Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Bornova Forum Konfor mağazasından Konfor Falcon model 2 tane 3 lü 1 tekli 1 puf satın alıp ödemeyi gerçekleştirip siparişi tamamladım. 06.01.2026 günü teslimat olacağına dair mesajı geldi. Mağaza telefonu 5051****81 numaralı telefonu arayıp Faturada belirttiğimiz üzere 6. Katta ikamet ettiğimizi ve bununla ilgili asansör kurmaları gerektiğini belirtmemiz üzerine ismini B******* olarak belirten ve mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi dışarıdan kurulan asansörün müşterinin ödemesi gerektiğini, iş güvenliğinden 3. Kattan sonrası riskli olduğunu bağırarak (karşısında çocuk veya hizmetlisi olduğunu düşünerek) hitapta bulunması. Benim kendisini uyarmam sonucu az da olsa kendine gelmesi ve asansör temin edilmemesi müşteri olarak beni rahatsız etti. Neticede ürünler merdivenden taşındı. Bununla ilgili müşteri iletişim merkezine talep de oluşturdum. Ama henüz dönüş olmadı. Satışı yaparken 6. Kat veya 3. Kattan sonrası ile ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı. Satışı yapan erkek arkadaş içinde ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
