to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Açık Ve Yazılı Tarih Talebi
24.12.2025 tarihinde Konfor Mobilya İzmir Forum Bornova şubesinden peşin nakit ödemeyle toplam 20.000 TL tutarında Vina model bir adet üçlü koltuk (kod: 319252) ve bir adet berjer (kod: 319520) satın aldık. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği, çok satan ve seri üretimde olan bir model olduğu özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla 6 hafta geçti ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağazaya bizzat giderek hem de farklı telefon numaralarından yaklaşık 6–7 kez arayarak durumu defalarca sormamıza rağmen net bir cevap alamadık. Bazı aramalarımız hiç açılmadı, açılanlarda ise sanki ürünü yeni almışız ve henüz süresi gelmemiş gibi konuşuldu. Son olarak bugün yaptığımız görüşmede ürünlerin üretimde olmadığı, fabrikanın aranacağı ve bize dönüş yapılacağı söylendi; fakat yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Biz bu ürünlerle sıfırdan ev kurduk ve şu anda evde koltuklarımız olmadığı için yerde oturmak zorunda kalıyoruz. Konfor Mobilya’dan, İzmir Forum Bornova şubesi üzerinden almış olduğumuz Vina üçlü koltuk ve berjerimizin en kısa sürede, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilerek gecikme olmaksızın tarafımıza teslim edilmesini ya da teslim edilmeyecekse bunu da bildirmelerini talep ediyorum. Kesin net bilgi verilsin ki biz de iptal edip etmeyeceğimize karar verelim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Hala hiçbir hareket yok üretilmiyor bile. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bu yorumu yazar yazmaz.
