to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya'da Kırılan Yatak Açma Kolu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Konfor Mobilya İzmir Kısıkköy Konfor Yatak bayisinden yaklaşık 5 yıl önce aldığım tek kişilik, 1.20 boyutunda bazalı yatağın açma kolu yaklaşık 20 gün önce kırıldı. Kırılan parçanın değişimi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ilgili parça firma tarafından değiştirilmedi.
Müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor, sürekli teknik servise yönlendiriyor; ancak teknik servise de bir türlü ulaşılamıyor. Karşımızda muhatap olacak yetkili bir kişi bulamıyoruz ve bu süreçte ciddi bir ciddiyetsizlik ve ilgisizlikle karşılaştım.
Artık bu sorunu Konfor Mobilya üzerinden çözemeyeceğim için başka bir mobilya ustası bularak kendi imkanlarımla tamir ettireceğim. Konfor Mobilya ile ilk kez sorun yaşamıyorum, bu markayı tercih ettiğim için gerçekten pişmanım. Yaşadığım ilgisizliğin ve çözüm sunulmamasının hem benim gibi mevcut müşteriler hem de markayı tercih etmeyi düşünen diğer alıcılar tarafından bilinmesini istiyorum ve neden çözüm üretilmediği konusunda firmadan açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Müşteri hizmetleri konusunda çok büyük sorununuz var. Geri dönüş yapamıyorsunuz. Bir daha asla markalarınızın hiç birinden alışveriş yapmayacağım.
