to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe’deki Konfor Mobilya mağazasından 2025 Temmuz ayında 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 75.000 TL ödediğim bu takımın üçlü koltuklarından birinde oturma kısmında ciddi bir çökme oluştu ve şu an resmen tahtaya oturuyor.
2025 Aralık ayında Konfor Mobilya servis kaydı açtırdım, SPK89576 numaralı kayıt üzerinden ürün rayının çöktüğünü, ray temin edilip tamir edileceğini ilettiler. Ancak o tarihten bu yana ne servisten gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı; koltuğum hâlâ tamir edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “haftaya geleceğiz” denilip oyalandım, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve aradan yaklaşık 3 ay geçti.
Evde küçük çocuğum olduğundan çöken bu koltuk hem konforumuzu bozuyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Ücretini peşin ödediğim bu ürünün bir an önce tamir edilmesini ya da ayıplı ürünün değişimini talep ediyorum. Sürekli oyalama ve ilgisizlik nedeniyle Konfor Mobilya’dan ciddi anlamda pişman olmuş durumdayım ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Konfor Mobilya Sancaktepe şubesinden yaklaşık 5 ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler kurulum için eve geldiklerinde montaj sonrası koltukların bacaklarında asimetri olduğunu, iki adet üçlü koltuğun dengesiz şekilde sallandığını, bir berjerin de bir ayağının sürekli havada kaldığını fark et...
İstanbul Sancaktepe Konfor şubesinden Kasım 2024’te Ratte koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2–3 ay sonra koltukta tüylenmeler başladı, 6. Ayında ise koltuk tamamen çöktü. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için evde doğru düzgün vakit bile geçiremiyoruz, buna rağmen bu kadar kısa sürede ko...
Konfor Mobilya Avcılar şubesinden 05.09.2024 tarihinde sfmnıa üçlü yarmalı koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuktan ses gelmeye başladı ve bu nedenle eve servis çağırdım. Servis ekibi müdahale ederken iskeleti kırdı ve 23.09.2025 tarihinde tamir edilmesi için koltuğu t...
Konfor Mobilya’dan 21.04.2025 tarihinde satın aldığım koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Önce üçlü koltuktan gıcırdama sesleri gelmeye başladı ve yaylarında arıza olduğunu fark ettik. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor. Bu şikayet üzerine yetkili kişi/servis ile görüştüğümde yay...
10.06.2025 tarihinde Konfor Mobilya Çelikler Anadolu Bayii’nden aldığım yatağımda kısa sürede ciddi bir çökme sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım Yatak garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum. Mağazam yetkili kişiler geldi, yatağı kontrol ettiler ve çökmenin mevcut olduğunu ...
Yorumlar