Konfor Mobilya Yatak Başlığı İnanılmaz Derecede Kirliydi

29 Haziran’da Söke Novada yolu üzerindeki Konfor mağazasından nakit ödeme ile yatak, baza ve başlık aldım. Ancak eve gelen ürünlerin teşhir ürün olduğunu gördüm, buna tamam dedim fakat özellikle yatak başlığı inanılmaz derecede kirliydi. Islak mendille silmek istediğimde mendil resmen çamur oldu, yatakta da kirli el izleri vardı. Ürünleri leş gibi, kirli poşetlere sarıp getirmişlerdi.

Bu durum üzerine üç gündür hem mağazayı arıyorum hem de mağazaya gidiyorum, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tek bir kişi bile beni aramadı, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Konfor gibi bir markadan böyle kirli teşhir ürün gönderilmesi ve müşteriyle bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil.

Kirli ve teşhir olduğu belli olan bu ürünlerin tamamen yeni ve temiz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını ve mağaza tarafından da tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum.