to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
11.12.2025 tarihinde Konfor’un resmi internet sitesinden baza ve yatak seti satın aldım. Geçen hafta baza ve baza başlığı teslim edildi ancak yatağım gelmedi. Bu süreçte ürünüm eksik teslim edildiği için ciddi şekilde mağdur oldum.
Sipariş numaram sıp 1376. Ürünü aldığım günden bu yana 7–8 kere müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda müşteri temsilcisi e-ticaret birimine ulaşamadığını söyledi. Daha sonra perşembe günü tekrar aradığımda en geç 3 gün içinde bana dönüş yapılacağını ilettiler fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, yatağım da hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Yatağımın acilen gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Yatak teslimi sonunda yapıldı. Bir daha bu markadan alışveriş yapacağımı düşünmüyorum. Teşekkürler.
