to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de Konfor Yatak internet sitesinden 1328 numaralı siparişi oluşturdum ve 12.785 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişi verdikten sonra her aradığımda ürünle ilgili “kargoda”, “üretimde”, “haftaya kargoya çıkacak” gibi farklı bahanelerle oyalandım ve yanlış bilgilendirildim.
Bu süreçte yaşadığım sürekli oyalanma ve net bilgi verilmemesi nedeniyle siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. 10 Kasım’da iade talebim onaylandı ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise bu kez “iade yapıldı, bankada”, “aracı firmamız bugün yapacak” gibi birbirini tutmayan ve yanıltıcı cümlelerle tekrar oyalanıyorum.
Ücret iademin 10 Kasım’da onaylanmış olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmemiş olmasını kabul etmiyorum. 12.785 TL tutarındaki ödediğim ücretin hiçbir ek uğraş vermek zorunda kalmadan, acilen kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan yanlış ve çelişkili bilgilendirmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Konfor Yatak’ın kendi web sitesi üzerinden Pure baza ve Smart Pocket yatak satın aldım. Sipariş numaram 1320, toplam 14.930 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve e‑...
1 Ağustos 2024 tarihinde Konfor Yatak internet sitesinden 1241 numaralı siparişi verdik ve ürünün 11 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimiz hala elimize ulaşmadı. Teslimatın gecikmesiyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defala...
Konfor Mobilya internet sitesi üzerinden yaptığım yemek masası alışverişimi iade talebi oluşturdum. Personeller gelip ürünü 15.04.2024 tarihinde evimden teslim aldılar. O süreçten bu yana 37 gün geçti ve hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte buraya yazmadan önce en az 6-7 defa, belki daha fazla kez ...
31 Temmuz 2024 tarihinde www.konforyatak.com.tr sitesinden kredi kartımla sipariş verdim ve PayU sisteminden de P172245707478071122121225214178 kodu ile teyit aldım. Ancak Konfor firmasından siparişime teyit alamadığım gibi, 16 Ağustos tarihinden beri aramakta olduğum müşteri hattından ve info@konfo...
Konfor Yatak’tan yaklaşık bir ay önce Balıkesir Ayvalık Altınova mağazasından “Bambu” model yatak satın aldım. Yatağın kurulumu mağaza tarafından yapıldı ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Satın alma işlemini kredi kartı ile, yaklaşık 14 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Yatağı ilk günden itibaren ku...
Yorumlar