Konami iletişim

Efutbol oyununun içindeki mağazadan yaklaşık bir ay önce yanlışlıkla 1029 TL’lik mc satın aldım. Satın alma işlemi tamamen istemeden gerçekleştiği için hemen Konami tarafıyla iletişime geçtim ve durumu açıkça anlattım. Buna rağmen yapılan inceleme sonucunda tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılm...

Konami şirketine ait efootball mobil oyununu uzun süredir oynayan bir oyuncuyum. Yaklaşık 5 ay önce, ben askerdeyken oyun hesabım çalındı ve hesabıma şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım hem Google hesabıma hem de Konami ID’ye bağlıydı ancak hesabı ele geçiren kişi tüm bilgilerimi silmiş durum...

PES mobil oyununa k***********@gmail.com adresiyle yıllardır aynı hesaptan giriş yaparak oynuyordum. Bugün 05.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında tekrar giriş yapmak istediğimde hesap aktarma ekranında “veriler aktarılmıyor” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma giriş sağlayamadım. Hesabımda öneml...

Konami’ye bağlı pes 2026 hesabım bir gün önce çalındı ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Oyuna Play Store üzerinden giriş yapıyorum ancak hesapla ilişkili e‑posta değiştirilmiş olduğu için kendi Gmail adresimi tekrar tanımlayamıyorum. Hesabımda benim yapmadığım işlemler ve olağan dışı ha...

Yapı Kredi Bankasındaki banka hesap kartımın online kartı üzerinden, dün öğle saatlerinde App Store üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında, iznim ve bilgim olmadan oyun ödemesi yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve işlemle ilgili hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder...

İOS üzerinden efootball oyununa uzun süredir giriş yapamıyorum. My Konami sitesi üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde erişebiliyorum fakat oyuna girmeye çalıştığımda doğrulama kodu istiyor ve e-posta adresime bu kod hiçbir şekilde ulaşmıyor. E-posta hesabıma erişimim var, diğer maillerimi alabiliyoru...

Konami’ye bağlı efootball oyununda yaklaşık 1–2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda “aktarılacak veri yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu hesabımda biriktirdiğim coinlerim ve emek verip kurduğum güçlü bir kadrom vardı. Şu an hesabıma giremediği...

Yaklaşık 6 gündür Konami eFootball hesabıma bağlı Konami ID’me giriş yaparken, mail adresime doğrulama/güvenlik kodu gelmiyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim f*************@gmail.com ve bu adresin doğru olduğundan eminim. Hem gelen kutumu hem de spam/junk klasörlerimi defalarca kontrol etmeme rağ...

Efootball 2026 mobil sürümünde yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu sıfırlamama rağmen oyuna her giriş yaptığımda birkaç kez girdikten sonra oyun beni aniden atıyor ve herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görünmüyor. Sorun her girişimde tekrarlanıyor ve oyunu sağlıklı şek...

Konami’nin efootball 2025 oyununda gerçekleştirdiğim coin alışverişiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Aralık 2025 tarihinde saat 07.30–08.00 civarında Android telefonum üzerinden 1040 coin paketini 349,99 TL karşılığında satın aldım. Bu işlemi Paycell ile yaptım ve işlemin Payc...

Uzun süredir efootball 2026 oynuyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır bu oyuna emek veriyorum. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde Epic kart oyuncu çıkmıyor. Sürekli hesap değiştirmeme ve defalarca denememe rağmen istediğim Epic oyuncuları alamıyorum. Daha önce Pele için de çok kez deneme yaptım ama yine Epi...

Yaklaşık 2 ay önce Efootball oyununda kullandığım Konami ID hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesap şu an aktif olarak kullanılmaya devam ediyor, kullanıcı adını da biliyorum; ancak sahibi ben olmama rağmen giriş yapamıyor ve hesabımı geri alamıyorum. Konami ile...

20 Kasım tarihinde oyunun kendi içindeki mağazadan iPhone 13 cihazımla e-futbol parası satın almak için banka kartımla 200 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve satın alma gerçekleşmedi, ancak hesabımdan para çekildi. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...

E Football Mobil oyununda 2/11/2025 tarihinde 349 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra bu ödemenin iadesini talep ettim ve talebim kabul edildi. Ancak, hem hesabıma para iadesi yapılmadı hem de oyunda My Club hesabım eksiye düştü. Konami ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım....

Efootball oyununda Konami şifresi almak için gmail.com uzantılı e-posta adresimi kullandım ancak e-posta adresimi doğru girmeme rağmen tarafıma herhangi bir doğrulama veya şifre mesajı ulaşmadı. Spam ve gereksiz kutularımı da kontrol ettim fakat hiçbir şekilde e-posta alamadım. Başka bir e-posta adr...

Vivo v29 Lite model telefonumda e Futbol oyununu oynuyorum. Oyuna başladığımdan beri tüm modlarda sürekli olarak "momentum" sorunu yaşıyorum ve bu durum oyun keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Sorunun düzeltilmesi için daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamad...

1 Kasım’dan bu yana efootball 2025 mobil hesabıma erişemiyorum. Hesabım (ağır_4941) çalındı ve giriş yapamıyorum. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlama dahil tüm adımları denedim fakat başarılı olamadım. Konami müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, bu nedenle hiçbir çözüm alamadım. Hesab...

Efootball 2025 oyununda ülke/bölge ayarını yanlışlıkla Japonya olarak seçtim ve şu anda, 365 gün geçmeden tekrar Türkiye olarak değiştiremiyorum. Bu sorunu 01.10.2025 tarihinden beri yaşıyorum ve 09.11.2025’e kadar çözüm bulamadım. Uygulama üzerinden ayarları değiştirmeyi denedim ancak başarılı ola...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30’da Play Store üzerinden Konami’nin e Futbol oyununda 189 TL tutarında oyun parası satın aldım. Ancak yanlışlıkla yaptığım bu alışverişi iptal etmek istedim. Play Store üzerinden iptal talebinde bulundum fakat “geri ödenmeyi gerçekleştiremeyiz” şeklinde bir yanıt ald...

04/11/2025 tarihinde eFootball oyununda kullandığım hesabımın güvenliği ihlal edildi. iOS platformunda oynuyorum ve hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim (r************@hotmail.com) ele geçirilerek şifresi değiştirildi. Konami Kimliği bilgilerim başka bir hesaba aktarıldıktan sonra hesabım silindi....

Efootball 2025 mobil uygulamasında “s***********@gmail.com” adresine bağlı hesabım yaklaşık 2-3 hafta önce çalındı. Hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim ve şifre sıfırlama adımlarını denedim, ancak şifrem yanlış uyarısı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL tutarında ödeme...

Pes26 mobil oyununda " kullanıcı adına sahip hesabım dün akşam bir kişi tarafından Bu kişi, hesabımı bana geri vereceğini söyleyerek benimle iletişime geçti, ancak hesabı aldıktan sonra tüm iletişim kanallarından beni engelledi. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL değerinde ödeme yapmıştım ve bu kayıp beni...

Pes25 mobil oyununda yaklaşık bir hafta önce toplam 22 adet paket açtım ve bu paketler için 650 TL ödeme yaptım. Ancak paketlerin bir kısmında hiçbir ödül alamadım. İşlemler sorunsuz tamamlandı, herhangi bir hata mesajı da almadım fakat beklediğim ödüller hesabıma tanımlanmadı. Bu durum hem maddi ka...