Efootball 2026 Hesabım Başkasına Geçtiği İçin Geri Dönüş Talebi

Efootball 2026 mobil Android hesabım Mayıs ayının 8’i ile 15’i arasında başka bir hesaba aktarılıp fiilen çalındı. Hesabımı bağladığım Konami ıd adresim a********@gmail.com’dur. Şu anda kendi hesabıma girdiğimde “aktarılacak veri yok” uyarısı alıyorum, ancak yan hesaptan baktığımda hesabımın hâlâ çevrim içi olduğunu görebiliyorum. Yani hesap ve içindeki veriler başka birine geçmiş durumda.

Bu durum üzerine Konami Müşteri Destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana yalnızca Konami ıd değişiklikleri ve Konami kimlik işlemlerine bakabildiklerini, kullanıcı verisi kurtarma işlemleri için uygulama içi formu kullanmam gerektiğini, mevcut destek formunun ise veri kurtarma için uygun olmadığını belirttiler. Ancak yönlendirmelere rağmen hesabımla ilgili somut bir çözüm üretilemedi ve hesabım hâlâ başkasının elinde.

Efootball 2026 hesabıma uzun süredir emek veriyorum ve oyuna ciddi miktarda para harcadım. Bu nedenle, çalınan hesabımın yeniden benim Konami ıd’me tanımlanarak eksiksiz şekilde geri verilmesini, oyun içi verilerimin ve yaptığım harcamaların korunmasını talep ediyorum.