EFootball Hesabım Yeniden Yüklemeden Sonra Erişilemiyor, 15 Bin TL'lik Harcamam Korumalı

Android telefonumda uzun süredir oynadığım efootball Konami hesabım, oyunu Google Play Store üzerinden silip yeniden yükledikten sonra erişilemez hale geldi. Daha önce Konami ıd ile sorunsuz şekilde giriş yaptığım hesabıma artık ulaşamıyor, veri bağlama yapmaya çalıştığımda sistem beni tamamen başka bir hesaba yönlendiriyor.

Bu hesabımda çok sayıda güçlü oyuncum bulunuyordu ve oyun içi coinler için bugüne kadar yaklaşık 15.000 TL civarında gerçek para harcaması yaptım. Tüm bu emeklerimin ve harcamalarımın boşa gitmemesi için eski hesabımı tekrar kullanmak istiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Konami destek birimiyle iletişime geçtim, bana şifre, e-posta ve Konami ıd değişikliği yapmam gerektiğini belirten bir e-posta gönderdiler. Bu adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ eski hesabıma dönemiyorum.

Konami’den talebim, tüm harcamalarım ve oyuncularım korunmuş şekilde eski hesabımın aynen geri açılması ve hesabıma tekrar erişimin sağlanmasıdır.