Android’a Geçtikten Sonra Efootball Hesabıma Erişemiyorum

Konami’nin efootball oyununda yaklaşık 1 yıldır emek verdiğim hesabıma artık erişemiyorum. Daha önce oyunu iOS cihazımda oynuyordum, daha sonra Android cihaza geçtim. Hesabım Gmail’e bağlı olmasına rağmen Android’e geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımı bir türlü geri alamıyorum.

Bu süreçte oyun içi destek ve Konami ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Uzun süre emek vererek oynadığım, ilerlemelerimin ve birikimlerimin bulunduğu hesabıma erişememek beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hesabımın tekrar aktif edilerek Android cihazımda sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, eğer teknik bir aktarım veya bağlantı işlemi gerekiyorsa bunun tarafım adına yapılmasını talep ediyorum.