Efootball Hesabım Çalındı Ve Giriş Sağlayamıyorum

Konami ıd ile bağladığım Efootball hesabım yaklaşık 2–3 hafta önce çalındı ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı geri almak için herhangi bir onay ya da bilgilendirme e‑postası almadım, şifre değiştirme ya da benzeri bir işlem bildirimi de görmedim, sadece artık giriş yapamadığımı fark ettim.

Bu süre içinde henüz Konami destek birimiyle iletişime geçmedim ancak Şikayetvar üzerinden durumu resmi olarak bildirip hesabımın incelenmesini ve tekrar bana devredilmesini talep ediyorum. Hesabıma izinsiz erişim sağlayan kişi veya kişilerin tespit edilerek gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, hesabımın mümkün olan en kısa sürede tekrar benim kullanımına açılmasını istiyorum.

Konami’den, mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın tarafıma iadesi ve hesabımın güvenliği konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.