to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş yaptılar kendilerine teşekkür ederim"
Bugün saat 14.50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den Mega Doy!... Menü siparişi verdim. Sipariş numaram #k93u-2617-w3kh olup, saat 16.31 olm
19.04.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Getir uygulaması üzerinden Kağıthane bölgesindeki Komagene şubesinden yanlışlı...kla 1 kg çiğ köfte siparişi verdim. Hemen fark edip daha birkaç saniye bile geçmeden, hiçbir bekleme olmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi ve yakla
15 Nisan tarihinde saat 19:44’te Getir uygulaması üzerinden Komagene Cebeci Mahallesi şubesinden %50 kampanyalı 400+200 ...g çiğ köfte ve supangle siparişi verdim. Ödeme şeklini kapıda ödeme olarak seçmiştim. Siparişim üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmesine ve saat 23:08 olmasına rağmen ürünlerim taraf
15.04.2026 tarihinde saat 16.27’de Komagene uygulaması üzerinden Bayrampaşa Orta Mahalle Adalet Sokak şubesinden 517196 ...numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve keyfi bir şekilde iptal edildi, iptal ile ilgili de tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme mesajı il
"Herhangi bir sıkıntı kalmadı sorunum çözüldü"
01.04.2026 tarihinde saat 21.29’da Getir uygulaması üzerinden Samsun İsmet i̇nönü Bulvarı’ndaki Komagene şubesinden yanl...ışlıkla sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz siparişi iptal edebilmek için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım ancak defalarca denememe rağmen restorana ulaşılamadı
28 Mart gecesi Konya Bosna’daki Komagene şubesinden Getir uygulaması üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Ödemeyi online ...olarak kartımdan yaptım ancak siparişim hiç teslim edilmedi, herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve a
27.03.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Komagene’den verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde ol...ması gereken 1 litre şalgam suyu paketten çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürün bedeli olan 75 TL’nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Fakat i
"Komagene her zamanki gibi müşterisinin yanında oldu buradan teşekkür ederim sıkıntılı şubeleri olabilir ama Komagenenın kendisi müşterisine sahip çıkan bir firma mağduriyetimizin telafisini her zaman yapıyor 🙏"
28.03.2026 gecesi saat 00.40 civarında Komagene uygulaması üzerinden Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi’ind...eki şubeden yaklaşık 156 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlk aramamda, siparişimin 3 dakika içi
"Sorunu 24 saatten kısa sürede çözüme kavuşturan Komagene ve Karabük yetkilisi Mehmet Ersöz'e teşekkürler."
"İletişime geçtiğiniz için teşekkürler"
"Mersin bölge müdürü Bayram Bey arayarak durumu telafi etti. İlgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
26 Şubat saat 23:34’te Getir uygulaması üzerinden Komagene’den 2 al 1 öde kampanyasıyla çiğköfte siparişi verdim. Sipari...ş numaram G912’dir. Gelen ürünlerden biri olması gerektiği gibiydi, ancak diğer dürümün içinde neredeyse hiç malzeme yoktu; sadece lavaş ve içinde çok az çiğköfte vardı, adeta kale
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
"Bölge müdürlüğüne ilgisinden ve inceliğinden dolayı teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine Bölge Halil İbrahim Franchising Sorumlusu tarafıma ulaştı. Kendisine öncelikle gösterdiği profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tarafıma yapılan ücret iadesinden veya ürünlerin ikram edilmesinden ziyade, sayın sorumlunun konuyla birebir ilgileneceğini, şubeyi bizzat ziyaret edip gerekli incelemeleri ve personel görüşmelerini yapacağını belirtmesi benim için çok daha kıymetliydi. Marka değerini koruyan ve müşteri geri bildirimini bu denli ciddiye alan bir yöneticinin devreye girmesi güvenimi tazeledi. Gösterilen bu üst düzey ilgi ve samimi tutum sebebiyle şikayetimi memnuniyetle sonlandırıyorum. Bölge sorumlusuna teşekkürlerimi sunarım."
18 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Bornova Doğanla...r Mahallesi şubesinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayran ve 2
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene adlı restorandan iki adet Mega çiğköfte ...siparişi verdim. Uygulamada 15 Şubat kampanyası kapsamında 250 TL kupon göründüğü için, bu kupona güvenerek siparişi oluşturdum. Kupona tıkladım ve indirimin sepetime uygulanacağın
9 Şubat saat 20.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cengiz Topel Caddesi’indeki Komagene şubesinden çiğ köfte ...ve yanında 3 adet Danette puding siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pudinglerin ambalajlarını kontrol ettiğimde, son kullanma tarihlerinin 6 Şubat olduğunu gördüm. Yani son kull
"Denizli Bölge sorumlusu Bülent bey aradı, çok güzel bir şekilde telafi etti, nazik konuşması ve yapıcı tavrı için teşekkür ederim 🙏🏽"
30.01.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene Sultangazi şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında, kredi ka...rtıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerimin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünleri de bu sorun nedeniyle hiç tüketmedim, olduğu gibi duru
30.01.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene Artvin Merkez şubesinden sipariş verdim. T...eslimat süresi geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 30 dakika daha teslim edilmedi ve buna rağmen uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak işaretlendi. Getir canlı destekte
23 Ocak 2026 tarihinde saat 21.43’te, Trendyol GO uygulaması üzerinden Kırı...khan Komagene şubesinden #10904089885 numaralı siparişim ile çiğköfte satın
"Teşekkür ederim"
