to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Ve Komagene Şubesinde Eksik Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Ürün Geri Alım Talebi
30.01.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene Sultangazi şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerimin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünleri de bu sorun nedeniyle hiç tüketmedim, olduğu gibi duruyor ve gelip geri almalarını istiyorum.
Hem Getir Yemek üzerinden hem de Komagene tarafıyla görüşme yaptım ancak yaşadığım probleme dair herhangi bir çözüm üretilmedi. Eksik ürünlerim için ücret iadesi yapılmasını ve kullanılmamış olan ürünlerin de adresimden alınmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bu durumu inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.
Gelişme
30.01.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene Sultangazi Şubesi’nden yaklaşık 260 TL’lik sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 dürüm ve 2 ayranın eksik olduğunu fark ettim. Gelen ürünleri de bu sorun nedeniyle hiç tüketmedim, olduğu gibi duruyor.
Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak Getir/Komagene müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünlerim eksik geldi hem de elimde duran ürünleri kullanmadım.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle, ödemiş olduğum ücretin tamamının iade edilmesini ve gerekirse gelen ürünlerin de adresimden geri alınmasını talep ediyorum.
