Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çavuş sonuçtan hiç memnun değil

Komagene Uygulamasında Gece Saatlerinde Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Çavuş
28 Mart 11:57
111

28.03.2026 gecesi saat 00.40 civarında Komagene uygulaması üzerinden Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi’indeki şubeden yaklaşık 156 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.

İlk aramamda, siparişimin 3 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen sipariş gelmeyince yaklaşık 15 dakika sonra tekrar aradığımda, bu kez siparişin iptal edildiği ve para iadesi yapıldığı bilgisi verildi. Ayrıca teslimatın 1 saatten fazla sürdüğü için bu şekilde işlem yapıldığını ilettiler. Bütün bu süreç boyunca ne uygulama üzerinden ne de şube tarafından bana zamanında bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadı.

Gece bu saatte siparişimin iptal edilmesi ve bilgilendirilmemem hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Komagene’den bu yaşanan aksaklığın nedenini açıklamasını, ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.

komagene-uygulamasinda-gece-saatlerinde-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Online Ödeme Sonrası Sipariş İptali Ve Çifte Ücret Talebiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 21:35
279
5
Basak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Komagene Natoyolu Şubesinde 1,5 Saatlik Teslimat Ve Eksik Ayran İade Talebi

profile
09 Ocak 12:44
257
"Şikayetim üzerine yetkili Yunus Emre bey tarafıma dönüş sağladı. Aksilikler için gerekli açıklamayı yaptı ve bize bir telafi paketi gönderdi Teşekkür ederim kendisine. Buradaki asıl sorun Migros yemek di aslında kendisini düzeltmesini gereken ama yardımlarından dolayı Komagene ailesine Teşekkür ederim."
Komagene Natoyolu Şubesinde 1,5 Saatlik Teslimat Ve Eksik Ayran İade Talebi
komagene-natoyolu-subesinde-15-saatlik-teslimat-ve-eksik-ayran-iade-talebi-1.jpg

Yanıltıcı Teslimat Süresi Yüzünden Siparişim İptal Oldu, Mağdur Edildim

profile
23 Ağustos 2025 17:54
1.007
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2025 00:52
357

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz