to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 gecesi saat 00.40 civarında Komagene uygulaması üzerinden Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi’indeki şubeden yaklaşık 156 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.
İlk aramamda, siparişimin 3 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen sipariş gelmeyince yaklaşık 15 dakika sonra tekrar aradığımda, bu kez siparişin iptal edildiği ve para iadesi yapıldığı bilgisi verildi. Ayrıca teslimatın 1 saatten fazla sürdüğü için bu şekilde işlem yapıldığını ilettiler. Bütün bu süreç boyunca ne uygulama üzerinden ne de şube tarafından bana zamanında bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadı.
Gece bu saatte siparişimin iptal edilmesi ve bilgilendirilmemem hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Komagene’den bu yaşanan aksaklığın nedenini açıklamasını, ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Kayseri Talas Karasu Komagene şubesinden bugün paket servis için online ödemeyle 309 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim, ancak herhangi bir teslimat olmadı ve ne SMS ne de mail yoluyla bir onay mesajı almadım. Bir saat sonunda şubeyi aradığımda, si...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Lapseki Komagene şubesini arayarak çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Telefonda siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre içinde siparişim gelmedi. 16.25’te tekrar aradığımda "şimdi çıkıyor" denildi, fakat yine beklememe rağm...
07.11.2025 tarihinde saat 23.15’te Konya ili Kulu ilçesi Camikebir Mahallesi, hastane karşısındaki Komagene şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Siparişi aldıklarını belirtmelerine rağmen, siparişim hiç gelmedi. Sonrasında şubeyi tekrar aramaya çalıştım fakat numara sürekli meşgule düştü ve k...
Yorumlar