to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde saat 23.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Karabük 100. Yıl Mahallesi’indeki ev adresime Komagene’den “iki al bir öde” kampanyasıyla iki adet Mega çiğköfte menü siparişi verdim. Fiş bilgilerim; fiş no: 119, sipariş no: b365, saat 23.44 olarak görünmektedir.
Siparişim yaklaşık 90 dakikada teslim edildi ve gelen ürünler hem geç hem de hatalıydı. Mega çiğköfte menü siparişi vermeme rağmen gelen dürümlerin içi son derece azdı, poşetin neredeyse yarısına bile gelmeyen çiğ köfte vardı ve dürümlerin içi oldukça boştu. Mega menü beklerken normalden bile az porsiyonla karşılaştım.
Durumu Getir desteğe iki kez ilettim, elimde ürünlerin fotoğrafları olmasına rağmen bana inanılmadığını, restoranla görüştüklerini ve porsiyonların doğru olduğunu söylediklerini belirttiler. Hem Komagene hem de Getir tarafı, açıkça eksik ve yanlış gelen ürünlere rağmen konuyu önemsemeyip adeta başından savar bir yaklaşım sergiledi.
Ben özellikle Mega menü sipariş ettiysem, ödediğim ücretin karşılığını almak için tercih etmişimdir; normal dürüm istemiş olsaydım zaten onu seçerdim. Bu nedenle, yanlış ve eksik gelen ürünler için, ödediğim tutarla gelen ürün arasındaki ücret farkının iadesini talep ediyorum.
26 Şubat saat 23:34’te Getir uygulaması üzerinden Komagene’den 2 al 1 öde kampanyasıyla çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram G912’dir. Gelen ürünlerden biri olması gerektiği gibiydi, ancak diğer dürümün içinde neredeyse hiç malzeme yoktu; sadece lavaş ve içinde çok az çiğköfte vardı, adeta kale...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte'den yemek siparişi verdim. Uygulama siparişimin alınmadığını ve tekrar denemem gerektiğini belirten bir hata verdi. Ben de siparişin alınmadığını düşünerek aynı restorandan bir sipariş daha oluşturdum. Ana sa...
13.01.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den 2 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişimin teslimi bir saati aşan bir gecikmeyle yapıldı ve üstelik 2 adet istememe rağmen sadece 1 adet dürüm teslim edildi. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdi...
Yorumlar