Komagene Siparişi 1.5 Saat Bekletti, Teslim Edilmedi Ve Destek Yok

Bugün saat 14.50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den Mega Doy! Menü siparişi verdim. Sipariş numaram #k93u-2617-w3kh olup, saat 16.31 olmasına rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Kütahya Andız Mahallesi’indeki adrese verdiğim bu sipariş için yaklaşık 200 TL ödeme yaptım.

Restoranı telefonla aramama rağmen numaraya ulaşılamıyor. Uygulama üzerinden ne siparişi iptal edebiliyorum ne de satıcıya ulaşabiliyorum. Öğrenciyim ve bir buçuk saattir yemek bekliyorum, bu süreçte mağdur oldum. Canlı yardım üzerinden de yazmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi.

Komagene’den şimdiye kadar ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin ya bir an önce teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın gecikme yaşanmadan iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.