to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 21.29’da Getir uygulaması üzerinden Samsun İsmet i̇nönü Bulvarı’ndaki Komagene şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz siparişi iptal edebilmek için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım ancak defalarca denememe rağmen restorana ulaşılamadı ve sipariş hazırlanmayı sürdürdü.
Daha sonra restorana nihayet ulaşıldığında, ürünlerin kuryeye verildiği ve bu nedenle iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Siparişi anında iptal etmek istememe ve sürecin başından beri ulaşmaya çalışmama rağmen hem iptal talebim hem de mağduriyetim dikkate alınmadı. Ödemeyi kartımdan online olarak yaptım ve bu durumda mağdur edilmek istemiyorum.
Bu nedenle öncelikli talebim, ödediğim ücretin iadesi yönündedir. Eğer mümkün değilse de, en azından mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin iptal taleplerinin daha hızlı ve etkili biçimde değerlendirilmesini bekliyorum.
30.01.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene Sultangazi şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerimin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünleri de bu sorun nedeniyle hiç tüketmedim, olduğu gibi duru...
30.01.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene Artvin Merkez şubesinden sipariş verdim. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 30 dakika daha teslim edilmedi ve buna rağmen uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak işaretlendi. Getir canlı destekte...
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.58’de Serdivan Tepebaşı Mahallesi’indeki Komagene şubesinden Getir üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Kurye adrese geldiğinde zile hiç basılmadan sadece telefonla arama yapılıp ardından gidildi, ne ürün teslim edildi ne de kap...
Yorumlar