to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Bornova Doğanlar Mahallesi şubesinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayran ve 2 adet çiğköfte siparişi verdim. Uygulamada açıkça “330 yerine 160 TL, ödeme sırasında uygulanacaktır / indirim son adımda uygulanacak” şeklinde bir ibare bulunduğu için bu kampanyaya güvenerek siparişi onayladım. Ancak sistem vaat edilen indirimi uygulamadı ve banka kartımdan 330,00 TL tam tutar çekildi.
Bunun üzerine hemen Getir canlı desteğe bağlandım fakat “iptal edemeyiz, yetkimiz yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Restoranı aradığımda ise siparişin hazırlanmakta olduğunu, iptal edersem paramı iade etmeyeceğini söyleyerek beni daha da mağdur etti. Param tamamen yanmasın diye mecburen ürünü teslim aldım; ancak bu durum ortada olan usulsüzlüğü haklı çıkarmaz.
Uygulamada kampanya var denilip “indirim ödeme adımında düşecek” denmesine rağmen tam ücretin çekilmesi, tüketiciyi açıkça yanıltan bir sistem hatası ve yanlış yönlendirmedir. Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında olması gereken fiyat ile çekilen tutar arasındaki 165 TL farkın ivedilikle banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, uygulama ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte'den yemek siparişi verdim. Uygulama siparişimin alınmadığını ve tekrar denemem gerektiğini belirten bir hata verdi. Ben de siparişin alınmadığını düşünerek aynı restorandan bir sipariş daha oluşturdum. Ana sa...
31 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Bornova Ergene Mahallesi) restoranından yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: [sipariş numarası eklenebilir]. Toplam tutar 316,99 TL idi, 256,99 TL ödeme yaptım ve LEZZET200 kampanya kodunu kullandım. Ancak kampanya kap...
Merhaba, 2 Haziran 2025 tarihinde Komagene Çiğköfte üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında sipariş vermek istedim. Ancak kampanya detayları siparişe yansıtılmadı. Üstelik siparişi onaylamak istediğimde 3D Secure doğrulaması yapılmadan işlem tamamlandı. Bu durumu fark eder etmez derhal canlı ...
23 Mart 00.29'da Getir uygulamasındaki Komagene çiğköfte restoranından 257 TL'ye yemek sipariş ettim. Siparişim yolda görünürken bir anda iptal edildi ve param yatırılmadı. Canlı desteğe yazdım, siparişler kişiye özel hazırlandığı için para iadesi yapılmayacağı söylendi. Kuryemiz sizi evde bulamamış...
Yorumlar