to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bana ulaşan Müdür Bey`e kolaylıklar diliyorum."
Getir uygulaması üzerinden Komagene’den “2 al 1 öde” kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişi saat 12.00 civarında oluşturdum ve uygulamada yaklaşık 12...
03.05.2025 tarihinde saat 16.39'da Erzincan Park Avm'de bulunan Komagene Şubesinden yapmış olduğum alışverişte, OYAK Platform kullanıcılarına tanımlanan %10 indirim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Fakat satıcı, böyle bir kampanyadan haberi olmadığını, kendilerine böyle bir talimat verilmediğ...
2 Mayıs saat 16.35 civarında Getir üzerinden Komagene çiğköfte ürünlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyasını kullanarak yaklaşık 650 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak kampanyaya rağmen tüm ürünlerin ücreti benden tahsil edildi ve ikinci ürün için herhangi bir indirim ya da ücretsiz yansıtma yapılmadı. ...
Komagene’nin kendi uygulaması üzerinden online sipariş verirken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden verdiğimiz siparişler ödeme alındıktan sonra iptal ediliyor, böyle olunca hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de kampanyalardan faydalanamıyoruz. Özellikle dün saat 17:30 civarında yaklaşık 650 TL t...
27.03.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Komagene’den verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde olması gereken 1 litre şalgam suyu paketten çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürün bedeli olan 75 TL’nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Fakat i...
"Sorunu 24 saatten kısa sürede çözüme kavuşturan Komagene ve Karabük yetkilisi Mehmet Ersöz'e teşekkürler."
Uzun süredir Komagene’nin her ayın 15’inde geçerli olan %50 bedava çiğ köfte kampanyasından faydalanıyordum. Ramazan döneminde de bu kampanya %50 bedava şeklinde uygulanıyordu. Ancak bugün öğrendiğim yeni uygulama nedeniyle bu kampanyadan sadece “Gene Gelsin” isimli uygulama üzerinden sipariş verip ...
Bugün Komagene’den 1 kilo çiğ köfte almak isterken sistemde karşıma bir promosyon seçeneği çıktı ve içecek olarak yalnızca Amerikan‑İsrail menşeli mar...
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:09 civarında Komagene Erzurum Dadaşkent Şubesi’ne giderek çiğköfte aldım. Saat gece 00.00’ı geçtiği için kampanya gereği yüzde 50 indirim olması gerekirken, çalışan, indirimin sabah başladığını söyleyerek kampanyadan yararlanmadı. Saatin gece 12'yi geçtiğini öz...
26 Şubat saat 23:34’te Getir uygulaması üzerinden Komagene’den 2 al 1 öde kampanyasıyla çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram G912’dir. Gelen ürünlerden biri olması gerektiği gibiydi, ancak diğer dürümün içinde neredeyse hiç malzeme yoktu; sadece lavaş ve içinde çok az çiğköfte vardı, adeta kale...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 18:49'da Ankara Cebeci Kutlugün Caddesi'ndeki Komagene şubesinden 500 gr kırmızı Joker porsiyon aldım. İftar saatine birkaç dakika kalmıştı ve yemeğe yetişmemiz gerektiği için paketi alıp apar topar dükkandan çıktık. Üstelik siparişi verirken Ramazan boyu geçerli olan %5...
Komagene Çiğ Köfte’nin Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi B Blok 15/B adresindeki şubesine bugün uğradım ve OYAK platformu kullanıcı indirimi hakkımı kullanmak istedim. Ancak kasadaki çalışanlar, OYAK indirimiyle ilgili bilgilerinin olmadığını, bu kampanyanın sadece online ...
Komagene’nin Gene Gelsin kampanyasında uygulama zorunluluğu yüzünden bir haftadır kampanyadan faydalanamıyorum. Tüm şubelerde, kampanyadan yararlanmak için mutlaka uygulama kullanmamız gerektiği söyleniyor, şubeye gidip kasadan almak istediğimizde kampanyayı kullandırtmıyorlar. Uygulamadan sipariş ...
"Şikayetim üzerine Bölge Halil İbrahim Franchising Sorumlusu tarafıma ulaştı. Kendisine öncelikle gösterdiği profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tarafıma yapılan ücret iadesinden veya ürünlerin ikram edilmesinden ziyade, sayın sorumlunun konuyla birebir ilgileneceğini, şubeyi bizzat ziyaret edip gerekli incelemeleri ve personel görüşmelerini yapacağını belirtmesi benim için çok daha kıymetliydi. Marka değerini koruyan ve müşteri geri bildirimini bu denli ciddiye alan bir yöneticinin devreye girmesi güvenimi tazeledi. Gösterilen bu üst düzey ilgi ve samimi tutum sebebiyle şikayetimi memnuniyetle sonlandırıyorum. Bölge sorumlusuna teşekkürlerimi sunarım."
18 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Bornova Doğanlar Mahallesi şubesinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayran ve 2...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene adlı restorandan iki adet Mega çiğköfte siparişi verdim. Uygulamada 15 Şubat kampanyası kapsamında 250 TL kupon göründüğü için, bu kupona güvenerek siparişi oluşturdum. Kupona tıkladım ve indirimin sepetime uygulanacağın...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte tanımlanacağı söylenen kupon uygulanmadığı halde benden tam ücret tahsil edildi. Kampanya kapsamında 300 TL altı siparişler için 150 TL kupon sözü veriliyordu, ancak ödeme ekranında hiçbir kupon yansımadı ve sistem kartımdan doğrudan 300 TL çekti...
"Bazen aksaklıklar olabilir ama önemli olan telafi etmek! Komagene ekibine gösterdikleri ilgi ve nazik özürleri için teşekkür ederim. Müşteri sesini duyan markaları seviyoruz. Markanın arkasında durmaları ayrıca güven verici."
23 Ocak 2026 tarihinde saat 21.43’te, Trendyol GO uygulaması üzerinden Kırıkhan Komagene şubesinden #10904089885 numaralı siparişim ile çiğköfte satın...
"Teşekkürler"
Komagene 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
