Kampanya Bedava Çiğ Köfte Verilmedi, 325 TL Ücret Ve Eksik Garnitür

15 Eylül tarihinde İzmir Buca Mustafa Kemal Gediz İnönü tarafındaki Komagene şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Bugün kampanya günü olduğu için yüzde 50 çiğ köfte bedava verilmesi gerekirken bu kampanyadan faydalandırılmadım ve sadece aldığım porsiyon üzerinden ücretlendirildim. Bu porsiyona 325 TL ödedim.

Ödediğim ücrete rağmen garnitür neredeyse yoktu, garnitür yerine sadece biraz yeşillik konulmuştu, nar ekşisi hiç yoktu ve sadece 4 adet lavaş verildi. Hem kampanyadan yararlandırılmamak hem de bu kadar eksik içerikle servis yapılması nedeniyle siparişten hiç memnun kalmadım.

Şubeye durumu ilettiğimde bunun bu kadar olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı ve kampanya koşullarına uyulmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanya hakkımın tanınmasını ve ürün içeriklerinin standartlara uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.