Komagene Şubesinde Yanlış Fiyatlandırma Ve Hakaret

3 Eylül saat 14:25 civarında Ankara Dışkapı Komagene şubesinden 120 TL’lik çiğköfte dürüm ve 600 TL’lik çiğköfte siparişi verdik. Kasada bizden toplamda 795 TL talep edildi. Tutarla ilgili şaşkınlığımız sürerken, çalışanlardan biri bize karşı “siz osurdunuz” şeklinde son derece saygısız ve aşağılayıcı bir ifade kullandı.

Hem yanlış ve tutarsız fiyatlandırma yapılması hem de müşteriye bu şekilde hakaret edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Elimde fiş ve kamera kaydı gibi durumu gösteren kayıtlar mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Komagene’nin bu yaşanan olayı detaylı şekilde incelemesini, ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma hem yazılı hem de mümkünse telefonla bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım saygısızlık nedeniyle firmadan özür ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.