to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan saat 21.28’de Trendyol GO üzerinden Komagene Hatay Çekmece Şubesi’nden verdiğim #11168182335 numaralı 239 TL’lik siparişim hem eksik hem de hatalı getirildi. Ekstra ücret ödeyerek lavaş söyledim, hiç gelmedi. Ayran siparişim de teslim edilmedi. Siparişi özellikle az acılı olarak seçmeme rağ...
18.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan Komagene’den Yemeksepeti üzerinden 600 gram çiğköfte ve 1 litre ayran siparişi verdim. Gelen ürünün lavaşını yerken lavaşın içinden resmen ip çıktı, ayrıca yanında gönderilen yeşillikler de böcekliydi. Yaşadığım hijyen sor...
18 Nisan 2026 tarihinde saat 18.43’te Trendyol üzerinden Komagene Çiğköfte’den iki çiğköfte dürüm (biri Mega, biri Ultra), iki büyük ayran ve bir fırın sütlaç içeren #11153057036 numaralı siparişi verdim. Ancak gelen siparişte ürünler karışmıştı, söylediğimle gelen ürünler birbirini tutmuyordu ve bu...
"Sorun çözümü ve yetkilerin ilgisinden dolayı teşekkürler."
14.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Gimat Gros Market içerisindeki Komagene şubesinden lavaş ve ayran aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 415 TL...
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Komagene’den Yemeksepeti üzerinden bugün Uşak Meydan Şubesi’nden verdiğim siparişte Dobblo tek çiğköfte ve ayranım eksik gönderildi. Bunun üzerine durumu bildirmek için aradığımda, telefondaki kadın çalışan son derece ilgisiz ve saygısız bir üslupla konuştu. Kendisine eksik ürünleri iletmeme rağmen...
Kayseri Komagene Etsiz Çiğköfte Anafartalar Şubesi’nden bu gece “Ultra Mega dürüm, ayran ve cips” siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen siparişi 21:56’da verdim; saat 23:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve sistemde “teslim edildi” olarak gö...
Bugün Komagene’den 1 kilo çiğ köfte almak isterken sistemde karşıma bir promosyon seçeneği çıktı ve içecek olarak yalnızca Amerikan‑İsrail menşeli mar...
"Firmadan tarafımıza ulaştılar özür dileyip ödediğimiz ücreti tarafımıza iade ettiler. Gerekli tedbirleri alacaklarını söylediler."
"Şikayetim üzerine Bölge Halil İbrahim Franchising Sorumlusu tarafıma ulaştı. Kendisine öncelikle gösterdiği profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tarafıma yapılan ücret iadesinden veya ürünlerin ikram edilmesinden ziyade, sayın sorumlunun konuyla birebir ilgileneceğini, şubeyi bizzat ziyaret edip gerekli incelemeleri ve personel görüşmelerini yapacağını belirtmesi benim için çok daha kıymetliydi. Marka değerini koruyan ve müşteri geri bildirimini bu denli ciddiye alan bir yöneticinin devreye girmesi güvenimi tazeledi. Gösterilen bu üst düzey ilgi ve samimi tutum sebebiyle şikayetimi memnuniyetle sonlandırıyorum. Bölge sorumlusuna teşekkürlerimi sunarım."
18 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Bornova Doğanlar Mahallesi şubesinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayran ve 2...
15.02.2025 tarihinde saat 23:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Malatya Bulgurlu Mah. Balcı Sokak’taki Komagene şubesinden paket sipariş verdim. Lavaş içeren bir menü sipariş etmeme rağmen siparişimde lavaş hiç gönderilmedi, ayran istememe rağmen ayran yerine gazoz gönderildi ve özellikle belirttiği...
28 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Fatih şubesinden Doritoslu Mega çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Sipariş toplamı yaklaşık 185 TL, ayrıca 20 TL de teslimat ücreti ödedim. Ancak Doritoslu olarak özellikle seçmeme rağmen dürümün içinden hiç Doritos çıkmadı. Ürünü özellikle Do...
26 Ocak Pazartesi günü saat 23.46’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi 179/a şubesinden 400+200 gram çiğ köfte ve 1 litrelik ayran siparişi verdim. Siparişim iki kez “adreste yokmuşuz” denilerek iptal edildi. Uygulamada ve haritalarda kayıtlı olan telefon numarasını...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Komagene’den iki adet çiğköfte menü ve iki adet ayran siparişi verdim, ancak siparişim teslim edildiğinde sadece bir çiğköfte ve bir ayran getirildi. Yani siparişim eksik olmasına rağmen tam ücret tahsil edildi. Sipariş sonrası Yemeksepeti üzerinden ücret iadesi talebi o...
19.01.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Çeşme Marina’da bulunan Komagene şubesinden 2 adet Mega Dürüm, 1 adet dörtlü içli köfte, 1 adet patlıcan ezmesi ve 2 adet ayran satın aldık ve tarafımızdan toplam 825 TL tahsil edildi. Ancak şube içinde açık ve görünür şekilde yer alan tabelalarda Mega Dürüm...
"Şikayetim üzerine yetkili Yunus Emre bey tarafıma dönüş sağladı. Aksilikler için gerekli açıklamayı yaptı ve bize bir telafi paketi gönderdi Teşekkür ederim kendisine. Buradaki asıl sorun Migros yemek di aslında kendisini düzeltmesini gereken ama yardımlarından dolayı Komagene ailesine Teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Trendyol GO üzerinden Komagene’den 1 Mega dürüm çiğköfte menü, 1 Doritos Mega dürüm çiğköfte menü ve 1 adet ayran siparişi verdim. Sipariş numaram 10841857537’dir. Siparişim onaylandı, ücret kartımdan çekildi ancak daha sonra siparişim iptal edildi. Sipariş...
Bugün akşam saatlerinde Elbistan Azerbaycan Caddesi Çarşı Komagene şubesinden dürüm ve ayran aldım. Eve geldiğimde ayranı içmeden önce kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 13.12.2025 olduğunu ve ayran şişmiş durumda olduğu için bozulduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün müşteriye verilmesi hem sağ...
Komagene 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
