Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
13 Ekim 2025 00:41
1.040
Elfide'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü M*** Beye ilgili ve özverili yaklaşımı için teşekkür ederim”

12.10.2025 tarihinde km0810964416 numaralı siparişimle Kolaymama adlı firmadan 24 adet Pro Plan konserve kedi maması satın aldım. Siparişim İstanbul/Sarıyer adresine teslim edildi. Ancak kargom çok özensiz şekilde paketlenmişti; koli delik deşikti ve içerisinden yalnızca 23 adet mama çıktı. Eksik gelen ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kutuya dair görseller elimde mevcut.

Daha önce de aynı firmadan yaptığım gimcat kedi vitamini ve mama siparişlerinde benzer şekilde ürünler ezik, koliler yırtık ve delik olarak tarafıma ulaştı. Her seferinde müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen, dikkate alınmadım. Son yaşadığım eksik ürün konusunda müşteri hizmetlerinden S*** Hanım ile görüştüm; bana kargo firmasıyla ilgili sorun olduğu ve kamera kayıtlarının inceleneceği söylendi. Ancak mağduriyetim hala giderilmedi.

Eksik gelen ve ücretini ödediğim Pro Plan yaş kedi mamasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

13 Ekim 2025 00:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın müşterimiz, 33931908 numaralı şikayetiniz incelendikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.

Elfide
Elfide
13 Ekim 2025 10:12

Sorunum çözüldü M*** Beye ilgili ve özverili yaklaşımı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Gelen Köpek Maması Paketleri İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
22 Ekim 2025 15:19
950
Yırtık Gelen Köpek Maması Paketleri İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Yırtık Gelen Köpek Maması Paketleri İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
4
Fikret sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2024 11:44
2.239
"Teşekkürler."
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1
4
Meltem sonuçtan memnun
Çözüldü

Petlebi Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Meltem
12 Ağustos 2024 17:21
3.125
Petlebi Ücret İadesi Yapılmaması
Petlebi Ücret İadesi Yapılmaması

Paramı Geri Alamıyorum: Kolaymama'da Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 13:36
1.724

Kedidukkani.com Mama Bozuk Çıktı

profile
11 Eylül 2025 14:00
387
Kedidukkani.com Mama Bozuk Çıktı
Kedidukkani.com Mama Bozuk Çıktı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru