to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Kolaymama üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında çeşitli markalarda kedi maması siparişi verdim. Siparişimin ardından günlerce bekledim ve kargo şirketinden takip etmeye çalıştım ancak ürünler elime ulaşmadı. Kolaymama ile iletişime geçip ürünlerin teslim edilmediğini ve artık ürünleri istemediğimi belirterek para iadesi talebinde bulundum.
Kolaymama, çalıştığı kargo şirketinden iade talebinde bulunduğunu söyledi ancak kargo şirketinden haber gelene kadar paramı iade etmeyeceklerini belirttiler. 15 gün önce ödediğim param şu anda adeta rehin alınmış durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği yönünde yanıt alıyorum.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı çok mağdurum. Bir an önce para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Kolaymama'dan almış olduğum mama sonucunda kedimde bir haftadır kusma, kabızlık, iştahsızlık ve vücutta enfeksiyon artışına kadar birçok soruna yol açtı. Kendileriyle iletişime geçtiğimde de yeme garantisi vermediklerini ve şikayet için iletişime geçeceklerini söyleyip hiçbir şekilde ilgilenmeyen bi...
Ödeme yapıldı ürün gönderilmedi. 5 Aralık ta 30 kg. Kedi maması satın aldıktan sonra bir türlü ürün kargolanmadığı için mesaj ile kendilerine ulaştım. Gönderiyoruz yanıtından iki gün sonra iptal etmişler siparişimi. (13 Aralık ta )7 gün sonra da para iadesi yapıldı yazıyordu sipariş sayfasında. Bugü...
Kedimaması. Shop sitesinden 30/01/2025 'de vermiş olduğum kedi maması hala kargoya verilmemiş gözüküyor. 03/02/2025'de info kedimamasi. Shop adresine email attım, yoğunluk sebebiyle kargo işlemi yapamadıklarını, bugün kargoya verileceğini söylediler, fakat hala verilmedi. 04/02/2025 'de ürünü iptal...
Yorumlar