Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

02.08.2024 tarihinde firmadan Pro Plan Derma Care Somonlu Tüy Yumağı Önleyici Yetişkin Kedi Maması siparişi verdim. Ancak sipariş hem yanında bir promosyon olmadığı halde üzerinde promosyon bandı ve delik bir şekilde geldi. Firmayı arayıp iade etmek istediğimi söyledim ve ertesi gün kargoya teslim ettim. 08.08.2024 tarihinde iadem ellerine ulaşmasına rağmen bana herhangi bir bildirim gönderilmedi. 12.08.2024 tarihinde firmayı arayıp neden bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda ellerine ulaştığını ama iade işlemini nedense ben aradığımda akıllarına gelmiş gibi bugün başlatacakları söylendi. Mesai saati bitmesine rağmen hala bir iade bilgilendirmesi gelmedi. Firma müşteri hizmetlerinde çok başarısız ve özensiz ürünler yollayarak profesyonellikten çok uzak. Bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Ücretimin ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Sipariş No: 22497022



Şikayet Başlığı: Kedidukkani.com’dan Aldığım Pro Plan Mama Sahte/Bozuk Çıktı 07.09.2025 tarihinde kedidukkani.com adlı siteden Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10KG (2.499,00 TL) sipariş ettim. 09.09.2025 tarihinde ürün tarafıma Yurtiçi Kargo ile, E** K**adına ve 308377144274 takip num...
Propetshop.com.tr sitesinden 17.01.2024 tarihinde Pro Plan Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg aldım. Kargo hala hazırlanıyor gözüküyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargoya verilmediği için 23.01.2024 iade talebinde bulundum. O da ürün bekliyor diyor. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

Yıllardır kedilerim için Pro Plan Yetişkin Kısırlaştırılmış Somonlu 10 kg mama kullanıyorum ve her zaman memnun kalıyordum. 4 Ekim tarihinde Pet Merkezi sitesinden aynı mamayı sipariş ettim (Sipariş No: 2568). Ürünü teslim aldığımda paketin baskısı orijinaline göre daha soluktu ve çıtçıt kısmı da fa...
Yorumlar