Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kaan
15 Ağustos 2025 17:48
600"Yardımınız için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Şehre Teslim Edilen Kargom İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Gülten
02 Eylül 2025 10:21
79301.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kolay gelsin tarafından taşınan, 254526131653 takip numaralı kargom Kocaeli Çayırova adresine teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Tunceli Merkez’e teslim edilmiş. Kargonun değeri 1800 TL olup, bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Teslimatla ilgili yaşanan bu hata sonrası kolay gelsin müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Her defasında sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargonun nerede olduğu ve kime teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun bulunup tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
02 Eylül 2025 10:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)
03 Eylül 2025 14:19
Benzer Şikayetler
Kargom İki Haftadır Teslim Edilmedi Çözüm Ve İade Yapılmıyor
Esra
27 Ekim 2025 11:22
37314 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken #10585832470 takip numaralı, Trendyol sipariş numarası 251295705821 olan kargom kolay gelsin firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip sisteminde kargom sürekli "dağıtım aşamasında" olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kolay...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo İçin Çözüm Bekliyorum
Muhammet
29 Eylül 2025 15:27
45724.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen bana ulaşmadı. Takip numaram: 253985471395. Adres bilgilerimde herhangi bir sorun yok ve teslimatla ilgili bana herhangi bir bildirim yapılmadı. ...
Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Buse
27 Ekim 2025 21:24
33123.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 253095136308 takip numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Karşıyaka/İzmir olmasına rağmen, kargo elime geçmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. 24.10.2025 tarih...
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Ezgi
01 Kasım 2025 17:15
505Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım iki ayrı gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 255304398927 ve 254846308437 takip numaralı Trendyol siparişlerimin her ikisi de, 1 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo firmasının sisteminde gönderilerden biri 3 Kasım olarak...
Yorumlar