Watsons Siparişimde Kırık Kutu Ve Eksik Ürünler, Nikahım İçin Acil Çözüm Talebi

Watsons’tan 264476820729 numaralı siparişim bugün Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu parçalanmış, yırtılmış ve belli ki karıştırılmış şekildeydi; paketi açtığımda 4 adet ürünümün eksik olduğunu fark ettim, ürünler adeta çalınmış gibi gelmiş durumda.

Hem Watsons’a hem de Kolay Gelsin kargo şirketine aynı gün içinde yazılı olarak ulaştım, durumu detaylıca anlattım. Bana sadece “geri dönüş yapacağız” denildi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Cumartesi günü nikahım var ve bu eksik ürünleri o gün için özellikle almıştım, bu nedenle yaşadığım mağduriyet zaman açısından da çok kritik.

Watsons’tan ve Kolay Gelsin’den, eksik olan ürünlerimin acil olarak ve herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Nikah tarihime çok az kaldığı için sürecin ivedilikle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.