to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden Lastvoice Lv-502e UHF Dijital 2X24 Kanal Çiftli El Telsiz Kablosuz Mikrofon siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca ücret ödedim. Amazon’dan gelen bilgiye göre 179802555 takip ve be0205873 sipariş numaralı gönderimin 18.03.2026 tarihinde, b016 kodlu kargo ile teslim edileceği bildirildi.
17.03.2026 günü kolay gelsin firması beni arayarak adresimi bulamadıklarını, adres bilgilerimi paylaşmamı istediler. Adresimi detaylı şekilde verdim, “birazdan geliyoruz” denmesine rağmen kargo teslim edilmedi. 18.03.2026 günü bu kez tekrar kolay gelsin tarafından arandım, adres bilgilerimin güncellenmesi gerektiği, gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak yine teslimat gerçekleşmedi.
Daha sonra kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğunu söylediler. Kargocu arkadaşın beni aramasını, bulunduğu yere kendim gidip ürünü alabileceğimi, kargonun acil olduğunu belirttim. Buna rağmen bana kuryenin konumunu söyleyemeyeceklerini ilettiler. Şubeleri olup olmadığını, varsa kendim gidip alabileceğimi sordum, adrese teslim olduğu için şubelerinin olmadığı cevabını verdiler. Ayrıca kolay gelsin müşteri hizmetleri 18.03.2026 tarihinde saat 20.00’ye kadar ürünü teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, belirtilen saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yalnızca üzgün olduklarını ve şikayetimi ilgili birimlere ileteceklerini belirttiler. Hem kolay gelsin firmasının teslimat yapmaması hem de bu kadar basit bir adres ve teslimat probleminde çözüm üretmemeleri nedeniyle ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyor ve mağdur ediliyorum. Ücretini ödediğim hızlı teslimatın derhal sağlanmasını, yaşadığım gecikmenin sebepleri konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kolay gelsin firmasını bu yaşadığım tecrübeden sonra kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan, 1 günde teslim edileceği belirtilen siparişim için 3 Mart 2026 tarihinde yine klasik kolay gelsin operasyonu ile karşılaştım. Teslimat için “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde SMS almama rağmen, bu mesajdan sadece 5 dakika sonra teslimatın...
17.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ac5175392 numaralı siparişime ait, 172384164 takip numaralı kargom Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edi...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim, kolay gelsin firması tarafından taşınan bc8650581 numaralı kargomun 14.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim tercihlerini yaparken evde olduğumu özellikle işaretledim. Aynı gün içinde kargomun bugün teslim edileceğine dair bilgilendirmeler geldi ve ...
Amazon üzerinden verdiğim 178956902 numaralı gönderimin Kolay Gelsin tarafından hafta sonu teslim edilmesi gerekiyordu. 16.03.2026 tarihinde teslimat için adreste olmama ve bunu sistem üzerinden de bildirmiş olmama rağmen, kurye beni aradığında telefon çekmediği için “Alo alo” diye seslenmeme rağmen...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Yorumlar